Metro – Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kota Metro telah menangani 321 kejadian hingga 3 Agustus 2026. Dari jumlah tersebut, 38 merupakan kejadian kebakaran, sedangkan 283 lainnya merupakan kejadian nonkebakaran yang mencakup 18 jenis layanan kepada masyarakat.
Menanggapi capaian tersebut, Wali Kota Metro, H. Bambang Iman Santoso meminta seluruh personel Damkar terus meningkatkan profesionalisme, kesiapsiagaan, dan kualitas pelayanan agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat, tepat, dan humanis.
“Peran Damkar tidak lagi sebatas menangani kebakaran, tetapi juga menjadi garda terdepan dalam berbagai layanan penyelamatan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Karena itu, setiap personel dituntut memiliki kemampuan, disiplin, serta koordinasi yang baik dalam menjalankan tugas,” Ucapnya saat seusai menggelar apel di Dinas terkait, Selasa (4/7/2026).
Ia menegaskan bahwa pelayanan publik harus mengedepankan kemudahan, kecepatan, kepastian, transparansi, dan keterpaduan sehingga manfaat kehadiran pemerintah benar-benar dirasakan masyarakat.
Selain itu, Wali Kota meminta seluruh personel mampu memilah setiap laporan yang masuk sesuai tugas pokok dan fungsi.
“Apabila terdapat laporan di luar kewenangan Damkar, masyarakat tetap harus diberikan penjelasan yang baik sehingga tidak merasa diabaikan dan tetap memperoleh pelayanan yang humanis,” Ujarnya.
Ia juga mendorong peningkatan kompetensi aparatur agar mampu mengikuti perkembangan teknologi sekaligus menjawab ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik yang semakin cepat, mudah, dan dapat diakses kapan saja.
Bambang menilai profesi petugas pemadam kebakaran merupakan tugas kemanusiaan yang menuntut keberanian, kesiapsiagaan, serta dedikasi tinggi.
“Saya berharap seluruh personel terus menjaga semangat pengabdian dan mempertahankan komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” Katanya.
Dengan cakupan layanan yang terus bertambah, Pemerintah Kota Metro berharap Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan dapat semakin optimal dalam memberikan perlindungan, penyelamatan, serta pelayanan kepada masyarakat di berbagai situasi darurat.
Editor: Martin R Pasuko Dewo
